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更新:1 个月前
申请:8人次

前台主管

5000-15000元/月

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  • 海口镇
  • 3年
  • 大专
  • 招 2 人
  • 客户服务 - 客户服务其他相关职位

职位描述

岗位职责:
1、负责售后前台的综合管理工作,进行合理的工作分配和人员调配;
2、负责向服务顾问贯彻落实公司及厂家制定的各项售后服务政策;
3、完成公司和厂家下达的售后前台任务和利润指标;
4、负责售后前台业务数据及信息的汇总及分析工作;
5、维护售后前台客户接待秩序,处理一般的客户投诉;
6、负责售后前台的日常事务,如5S管理、标准流程管理,服务顾问及前台工作人员的仪容仪表和服务态度监督等。
任职要求:
1、大专及以上学历,有3年以上服务顾问工作经验,1年以上前台主管工作经验;
2、责任心强,工作细致认真,具备良好的组织、沟通和协调能力;
3、自我管理能力强,具备良好的团队意识及客户服务意识。

工作地点

福清市海口镇洋坂村(大真线永鸿水世界旁边) 查看地图


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