1、根据公司制度、条例以及各部门岗位职责和服务规范，对各岗位进行工作监督检查。重点检查安全防范和违规、违纪情况；
2、建立日常稽查工作机制，采用全面检查和随机抽查、定时专项检查和不定时稽查相结合的方式，有效监督公司各项工作的规范运作及执行力度。
3、对员工重大投诉进行调查，组织相关部门妥善处理。收集和整理部门员工及顾客意见反馈，做好登记、自办、转办、催办工作。
4、调查处理员工违反公司规章制度的行为，做好稽查资料收集、整理、装订和归档工作。
5、组织多部门联合稽查，走访门店，查出门店过期商品
6、对于监察活动中发现的问题及时向领导汇报，并按批准的方式处理

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