岗位职责  
1. 负责客户咨询解答与投诉处理，提升客户满意度  
2. 协助处理订单异常问题，确保服务流程顺畅  
3. 定期整理服务数据，反馈优化建议  

任职要求  
1. 大专及以上学历，具备基础沟通能力  
2. 熟悉电商平台操作流程，有客服经验优先  
3. 具备良好倾听与应变能力，能适应高强度工作

工作地址

福建省福州市福清市X178

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