福清直聘
客服主管
4500-5500元/月


工作性质 全职
工作区域 宏路街道
工作年限 不限
已投简历 37人
职位类别 客户服务 - 物业楼管/客服管家
招聘人数 1人
学历要求 不限

平台核验
营业执照
职位描述

要求:
身体健康,有相关经验优先
岗位职责  
1. 负责物业管理项目的客户服务工作,确保业主满意度和投诉处理效率。  
2. 协调处理业主日常咨询、报修及投诉问题,提升服务质量与响应速度。  
3. 组织并实施客户关系管理活动,增强业主粘性与归属感。  
4. 定期收集和分析客户反馈,提出改进措施并推动落实。  
5. 指导和培训客服团队,提升整体服务水平与专业能力。  
6. 配合其他部门完成物业管理工作,确保服务流程高效顺畅。

工作地址

福建省福州市福清市龙江街道观音埔小南洋村福清工人文化宫建设项目工程1号楼601室

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