
岗位职责
1. 负责推广各类保险产品,包括寿险、财险、企业团体险及车险等,确保产品资质合规。
2. 协助客户整理相关资料,及时通知客户领取礼品,提升客户体验。
3. 跟进客户续保周期,通过电话等方式进行提醒,保障服务连续性。
4. 收集客户反馈信息,协助优化产品售后服务流程,提升客户满意度。
5. 与客户保持良好沟通,提供专业咨询与解决方案,增强客户粘性。
6. 根据公司要求完成销售目标及客户服务指标,推动业务发展。
任职要求
1. 具备良好的沟通能力,能够有效与客户交流并安抚客户情绪。
2. 有保险行业或相关领域工作经验者优先,具备较强的服务意识。
3. 拥有良好的责任心和耐心,能细致处理客户事务。
4. 熟悉保险产品知识,持有相关从业资格证书者优先考虑。
5. 具备较强的逻辑思维与问题解决能力,适应快节奏工作环境。
6. 学历要求为大专及以上,具备持续学习和自我提升的意愿。
我们提供:
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