工作职责 1. 负责小区公共区域(楼道、电梯厅、园区路灯、景观灯等)电气设备、线路的日常巡检与维护,确保正常运行。 2. 及时处理业主上报的室内电气故障报修(如插座、开关、照明、线路短路等),按规定流程上门维修,保障业主用电安全。 ◦ 定期检查配电柜、配电箱、电表箱等设施,做好清洁、紧固、防潮工作,记录设备运行状态,发现隐患及时上报并处理。 3. 维护小区公共给排水管道、水泵、水箱、化粪池、雨水井、污水井等设施,定期巡检、清淤、疏通,防止堵塞或渗漏。 4. 处理业主室内给排水问题(如水龙头、马桶、水管漏水、下水道堵塞等),提供高效维修服务。 5. 配合客服部门接收业主报修,及时反馈维修进度和结果,提高业主满意度。 6. 参与小区突发水电故障应急处理(如停电、停水、水管爆裂、电气火灾等),快速响应,最大限度降低损失。 7. 配合工程部其他岗位完成综合性维修任务,协助做好小区公共设施的日常巡检工作。 任职要求 1. 持有电工证等相关操作证书,具备2年以上物业水电工工作经验。 2. 熟悉小区水电系统工作原理,掌握电气、给排水设备的维修和保养技能。 3. 具备良好的服务意识和沟通能力,耐心解答业主疑问,高效处理报修问题。 4. 身体健康,能吃苦耐劳,适应户外和高空作业,具备一定的应急处理能力。
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