工作时间
8:30 - 18:30，10:00 - 20:00，休4天（调休）

岗位职责
1. 承担电话接听与工单处理工作，运用专业沟通技巧，确保沟通环节高效、顺畅，提升客户满意度。
2. 负责及时回复驿站信息，以严谨态度保证信息传递的及时性与准确性，助力驿站运营有序开展。
3. 对物流情况进行全程跟进，运用专业物流管理知识，保障物流环节有条不紊地推进，维护物流体系稳定。

任职要求
1. 具备良好的沟通能力，能够清晰、准确地表达自己的观点，有效处理各类沟通场景。
2. 拥有较强的信息处理能力，确保信息传递的及时性与准确性，避免信息延误或错误。
3. 熟悉物流行业基本流程，能够对物流情况进行有效跟进，保障物流环节顺利进行。
4. 工作认真负责，注重细节，对各项工作任务都能秉持严谨态度，确保工作质量。
5. 具备团队协作精神，能够与团队成员紧密配合，共同完成工作目标，营造良好的工作氛围。

工作地址

福州市福清市康达路18号嘉鑫科技园1号楼1楼

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