上班时间：
三班倒
早班：8：00-16：00
中班：16：00-24：00
晚班：24：00-8：00
休肆天
1、按酒店规定自查仪表仪容，提前上岗交接工作；
2、认真阅读交班记录，跟进完成上一班未完成工作；
3、客人到店时，主动向客人问好，为客人提供良好的服务；
4、为客人准确快速地办理入住登记、退房结账等日常工作，会员卡等促销活动的解释工作，合理安排好各种房间；
5、准确掌握房态并及时与客房部核对房态；
6、与各部门密切联系，做好客人资料、信息的沟通；
7、熟练掌握业务知识及操作技能，负责有关房型、房价、酒店服务设施的咨询推销工作；
8、做好各类报表打印及统计工作；
9、能独立安排散客或团队的房间；
10、检查当天团队房号，并与房态核实；
11、灵活处理团队及散客增减房间及房价问题；
12、了解客情，做好突发事件的解决工作；
13、认真完成主管交给的各项工作，出现问题及时向上级汇报；
14、准确无误地为客人提供叫醒服务；
15、为客人办理外借物品手续；
16、为客人办理存、取行李手续。

工作地址

福州市福清市江滨广场6号楼

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