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1、员工的每日工作安排及调配,督导客房服务员清洁卫生工作。 2、负责楼层各类物品的储存、消耗统计及管理。 3、巡视客房区域,检查清洁卫生及客房服务质量,全面检查客房卫生、设备维修保养、安全设施,确保达到规定标准。 4、操作流程与服务技能熟练,可进行示范及培训员工。 5、检查房间维修保养事宜,安排客房周期性计划卫生。 6、留意宾客动态,处理一般性客诉。 7、掌握客房区域状况,协助经理工作。
福州市福清市龙江街道东大路1号
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