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1. 跟进订单进程:跟单员需要与内外部的相关人员协调,确保订单的及时、准确完成,而且必须掌握全过程的进展情况,并及时反馈相关信息,同时跟进各类单据。 2. 处理订单问题:跟单员需要积极地解决与订单有关的问题,如出货延误,产品质量问题等。 3. 报关和出运手续:跟单员需要与相关部门合作完成报关和出运手续,并注意遵守相关规定。 4. 维护客户关系:跟单员需要与客户保持联系,提供贴心的服务,及时回答客户的问题并满足客户需求,维护客户关系。 5. 参与价格谈判:跟单员需要熟悉相关产品的市场价格,并与客户展开价格谈判,以保证订单的最优价格。
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