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早晚班制 早班 8点-17点 晚班 14点-23点 月休四天 福利待遇 :餐补+房补+加班补助+绩效奖金+节日福利+年终奖 岗位职责: 1、回答网店客户咨询; 2、引导客户在网店进行下单成交,达成公司销售目标; 3、帮助客户进行订单查询,及时跟踪,反馈,如物流查询,发货状态等; 4、及时收集并解决客户反映及投诉的问题,能够电话沟通解决客户的突发问题。 5、完成上级交代的其他事宜。 6.、有淘宝/天猫/京东/拼多多/等平台客服工作经验,有服装类产品导购工作经验尤佳。 任职资格: 1、女性,熟悉网购流程,熟悉淘宝、拼多多、抖音购物流程,有过天猫/淘宝客服工作优先,打字速度65-80字/分钟,学习能力强,良好的沟通及团队配合能力; 2、有耐心,不急躁,人品端正,良好的服务意识,积极主动有上进心,责任心强,能够长期稳定工作。3、能够适应公司的早/晚班调整; 福利待遇 1、弹性奖金,业绩好奖金多; 2、底薪3500元-4000元(视工作经验而定); 3、每周休1天; 4、转正后公司提供干净、舒适整洁的宿舍环境。 有意先投递简历
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